교회 소예배실에서 이펀빔프로젝터 EL-YL526U로 찬양 가사와 설교 자료를 띄우고 있습니다. 평소에는 잘 나오다가 사용 중 화면이 잠깐 검게 바뀌고 다시 나타나는 일이 있어서 상담을 받아보려고 합니다. 계속 꺼져 있는 것은 아니지만 예배 중에 그러면 가사를 놓치게 되네요.

프로젝터는 천장에 설치되어 있고 노트북은 뒤쪽 방송 자리에서 연결합니다. 화면이 끊겨도 기기가 완전히 꺼지는 것 같지는 않아서 프로젝터 문제인지 긴 연결선 쪽 문제인지 구분하기 어렵습니다.

출장 점검을 요청하면 배선도 함께 확인해주실 수 있을까요? 증상을 영상으로 찍어 보내드릴 수 있습니다. 점검할 때 제품을 천장에서 분리해야 하는지도 안내 부탁드립니다.